Confira se a conexão está ativa, qual tipo de rede o navegador identifica e como está a latência até serviços públicos. É o primeiro diagnóstico antes de abrir chamado na operadora.
Como funciona
- 1Execute o teste com a rede que deseja avaliar.
- 2Veja tipo de conexão, latência e qualidade estimada.
- 3Repita em outra rede ou por cabo para isolar se o problema é do aparelho ou do link.
Internet lenta ou sem internet?
Se as páginas não abrem, o problema pode ser DNS, cabo ou sinal. Se abrem devagar, é banda ou congestionamento. Este teste separa os dois cenários ao medir resposta e tipo de rede.
Por que o resultado muda tanto no celular?
A rede móvel varia com sinal, movimentação e número de usuários na mesma célula. Teste em três momentos diferentes antes de concluir que há falha.